云南：一站式多元解紛和訴訟服務體系建設走在全國前列

10月11日，記者從云南省高級人民法院召開的新聞發布會上了解到，一站式多元解紛工作開展三年來，我省法院加快推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，不斷強化多元解紛與訴訟服務集成效應、輻射效應、聯動效應，一站式建設工作長期走在全國法院前列，呈現出多點突破、百花齊放的良好態勢，為推動全省法院審判質效持續提升、服務保障全省經濟社會高質量發展奠定了基礎。

云南省高級人民法院黨組成員、副院長滕鵬楚介紹，我省法院主動融入地方訴源治理體系和基層社會治理格局，形成從風險源頭預防到矛盾糾紛前端解決，再到訴訟終局裁判的分層遞進、繁簡分流、銜接配套的一站式多元解紛機制，為人民群眾提供分層次、多途徑、高效率、低成本的糾紛解決模式。云南省高級人民法院主動拓展在線訴調對接平臺，與省發展和改革委、省工商聯、省僑聯等11個部門建立了在線訴調對接機制，規范訴前委派調解、申請司法確認等工作流程，“總對總”在線訴調對接資源庫不斷完善，切實提高了糾紛解決的精細度和實效性。以“金花調解”“梅葛調解”為代表的民族特色解紛經驗，在全省范圍內得到進一步推廣。今年1月至9月，全省法院通過訴前委托委派調解案件226543件，調解成功159615件，申請司法確認36636件，比去年同期分別增長了6.7%、4.02%、106.9%，越來越多的矛盾糾紛化解在前端。

一體化訴訟服務格局和前端解紛效能不斷增強，司法為民更加普惠精準。全省法院訴訟服務中心使用面積總計11.4萬平方米，各類訴訟服務職能不斷創新完善，便民措施更加具體務實，普遍設立了涉企、涉農、涉軍、涉弱勢群體的綠色服務窗口，集成了卷宗掃描、集約送達、網上保全鑒定等一站式服務平臺，立案、調解、開庭、送達、保全、委托鑒定等主要訴訟事項實現全流程在線辦理。

隨著“中國移動微法院”“律師服務平臺”等新一代智慧系統上線，為人民群眾提供網上立案、跨域立案、網上閱卷、網上證據交換等服務能力更加智慧精準，便民利民水平進一步提升。

此外，發布會還發布了云南法院一站式多元解紛建設工作優秀案例，涵蓋了矛盾糾紛源頭治理、推動多元解紛地方立法、“總對總”在線多元解紛、環境資源糾紛訴前多元化解、類型化糾紛解決、全方位訴訟服務等一站式建設工作，生動展現了云南法院獨具特色、百花齊放的一站式多元解紛建設成果。

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